商务部电商司副司长聂林海在ECIS2012电子商务产业(上海)峰会上透露，年内将出台电子商务认证标准。通过建立健全的行业法律法规体系以及政策扶持引导电子商务健康发展，并严厉整治电子商务的违规促销、产品伪劣、网络安全等问题。

　　中投顾问零售行业研究员杜岩宏指出，近年来电子商务爆发式增长，传统零售“触网”已经成为行业发展的趋势，消费者也悄悄的养成网络购物的习惯。截止2011年底，网络零售市场规模突破8000亿元，同比增长56%，电商企业数达20750家，同比增长43.1%，网络购物用户数达2.03亿人，同比增长28.5%，连续几年呈高速发展。无论是规模上，还是发展速度上，电子商务的爆发式发展让人瞠目。网络零售已然成为人们新的购物渠道，成为零售企业除了线下实体店之外的新的营销渠道，成为零售业名副其实的新业态、新增长点。

　　电子商务高速发展带动了系列的模式创新，同时也遇到了许多问题，发展还不够完善，服务质量还不够高。首先，网络安全问题首当其冲，个人信息盗卖、钓鱼网站、支付安全等等，严重影响消费者的购物;其次，网络零售企业竞争盲目化，不良竞争严重，疯狂促销，严重破坏行业秩序，影响零售业的健康发展;最后，假冒伪劣产品充斥市场，欺骗消费者的行为常有发生，严重影响消费者的购物体验，也造成消费者的经济损失。

　　杜岩宏指出，规范电子商务市场，保护消费者权益，促进电子商务良性健康发展，关键在于完善法律法规建设。逐步建立统计体系、检测体系形成规范的市场监测系统，有利于更好的实施市场监管。与此同时，加快制定政策规则，规范企业行为，杜绝不良竞争、低价促销，同时清扫市场假冒伪劣产品，对售卖假冒伪劣产品实行严厉的惩罚措施，将有利于规范行业秩序。出台电子商务认证标准，将催生有资质、规范的第三方评估机构和认证机构，有利于提高电商企业的可信度和建立并完善行业信用体系。

　　中投顾问行业研究总监张砚霖指出，电子商务在经历了前期的野蛮粗放式高速发展之后，亟需出台相关法律法规，规范并引导市场健康有序发展。对政府来说，必须要建立规范的监管体系、信用体系、网络安全体系、并出台相关政策规范行业竞争。对电子商务企业来说，需要提高产品和服务质量，拒绝假冒伪劣产品，建立企业信誉，形成自身的核心竞争力。